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上海海煙物流發展有限公司2025-2027年非煙平臺客服維護(預招標)項目(第二次)招標公告

   2025-02-07 0
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上海海煙物流發展有限公司2025-2027年非煙平臺客服維護(預招標)項目(第二次)招標公告

上海機電設備招標有限公司受上海海煙物流發展有限公司的委托對2025-2027年非煙平臺客服維護(預招標)進行國內公開招標,現邀請合格投標人參與競標。

一、項目基本情況

項目名稱:2025-2027年非煙平臺客服維護(預招標)招標項目(第二次)

項目編號:0613-246034106834

預計采購金額:314.94萬元(含稅)

資金來源:企業自籌資金

最高限價:包件1:50萬元(含稅),包件2:86元/店/次(含稅)

服務期(合同履行期限):包件1:2025年5月10日至2027年2月28日止、包件2:2025年3月1日起至2027年2月28日止

采購需求:

包件號

項目內容

簡要服務要求

擬中標人數量

1

2025-2027年非煙平臺客服服務

人員配備:2名

工作時間:周一至周五8:30-17:00,其中上線時間:9:00-16:00(固定節假日除外)

設備配置:自帶話務設備及無線網絡設備,擁有完整的CRM客戶管理系統,可對電話錄音進行保存、截取及自動回撥等功能。

1

2

2025-2027年非煙商品市場維護

完成客戶簽約、到店巡查、數據采集、售后服務等工作

1

注:投標人對所有服務都必須提供完整報價,否則將導致該投標被否決。

二、本次招標的合格投標人應同時滿足下列資格要求:

1. 投標人是在中華人民共和國境內(不包括香港、澳門及臺灣地區,簡稱“中國境內”)注冊的獨立法人;

2. 具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度;

3. 具有履行合同所必需的專業技術能力;

4. 具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄;

5. 參加本次招標活動前3年內[從2022年1月1日起至今;成立時間不足3年的,從成立之日起至今],在經營活動中沒有因違法經營受到責令停產停業、吊銷許可證或者執照、列入嚴重違法失信企業名單、騙取中標和經濟刑事案件;

6. 投標人及其法定代表人、主要負責人或實際控制人參加招標活動前3年內[從2022年1月1日起至今;成立時間不足3年的,從成立日期起至今]不得有行賄行為記錄;

7. 未被列入中國煙草總公司或上海煙草集團有限責任公司存在行賄行為供應商名單禁入期限內的供應商;

8. 未被列入上海煙草集團有限責任公司或本單位不良行為供應商名單禁入期限內的供應商;

9. 在勞動保護、節能減排與生態環境保護方面符合國家規定要求;

10.法定代表人不能參加采購活動時,可委托他人參加,但需提供授權委托書;

11.單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位,不得參加同一標段或者未劃分標段的同一招標項目投標;

12.本項目不得轉包和分包;

13.本項目不接受聯合體投標;

14.法律、行政法規規定的其他條件。

三、獲取招標文件:

時間:2025年2月8日~2025年2月13日每天(雙休日及法定節假日除外)9時~16時30分(北京時間)。

地點:線上購買。

方式:自行購買招標文件并下載。

售價:本項目招標文件每套售價為350元人民幣(RMB 350.00),售后不退。

購買招標文件時有意向的投標人需提交的應包括但不限于以下各項資料:

1. 企業(單位)法人營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證(或三證合一);

2. 法定代表人身份證明及身份證或法定代表人授權委托書及被委托人身份證;

3. 本單位“國家企業信用信息公示系統” 或“天眼查”查詢結果(查詢日期不得早于招標文件起售日);

4. 資格要求里提到的相關證明文件[包括本單位“中國裁判文書網”、“國家企業信用信息公示系統”(查詢日期不得早于招標文件起售日)];

5. 未從招標代理機構處購買或指定處獲取招標文件的潛在投標人將不得參加投標。

注:以上資料一律采用A4規格紙張,所有證件復印件均需加蓋單位公章,招標代理機構留存。投標申請人除將上述資料提交招標代理機構,還必須將其完整地編制在投標文件中。招標代理機構收到投標申請人的資料,并不意味著其投標在評標時不會被否決,最終將由評標委員會對投標文件中的上述資料進行審核。

四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點

1. 所有電子投標文件應于2025年2月28日9時30分(北京時間)之前上傳至交易平臺,所有紙質投標文件應于2025年2月28日9時30分(北京時間)之前遞交到上海市普陀區長壽路285號10樓開標室(接受郵寄)。

2. 定于2025年2月28日9時30分(北京時間),在交易平臺線上公開開標,開標地點為上海市普陀區長壽路285號恒達大廈10樓開標室。邀請所有投標人授權代表出席交易平臺的開標儀式。

五、公告媒介

本次招標公告同時在中國采購與招標網(www.chinabidding.cn)、中國招標投標公共服務平臺(www.cebpubservice.cn)、中招聯合招標采購平臺(www.365trade.com.cn)、中國煙草總公司、上海海煙物流發展有限公司等網站發布。

六、其他補充事宜

本項目采用電子化采購方式,有意向的供應商可將上述資料加蓋公章的掃描件上傳至中招聯合招標采購平臺(www.365trade.com.cn)購買招標文件。招標文件每套售價為350元人民幣(RMB 350.00),售后不退。未從招標代理機構處購買招標文件的潛在投標人將不得參加投標。

其他事項:本項目招投標相關活動在中招聯合招標采購平臺(簡稱:交易平臺)(網址: www.365trade.com.cn)電子招投標系統進行。交易平臺由中招聯合建設和維護。投標人在交易平臺的有關操作方法請參照《全流程操作手冊—投標人版》或通過客服熱線:010-86397110(工作日:上午09:00-12:00下午13:00-17:30)進行有關內容的操作及辦理。

七、對本次招標提出詢問,請按以下方式聯系

1. 招標人:上海海煙物流發展有限公司

聯系人:趙老師

電話:021-61667621

地址:上海市長寧區婁山關路83號30、33、34、35層

監督部門:上海海煙物流發展有限公司監督部門

E-mail:sj@sh.tobacco.com.cn

 

2. 招標代理機構:上海機電設備招標有限公司

聯系人:楊旸 陸思彥 鄧澍

電話:021-32557756 32557727 32557758

地址:上海市普陀區長壽路285號恒達大廈16樓

傳真:021-32557272

E-mail:yy@shbid.com lsy@shbid.com

 

202502070853198111571546169編輯:365trade.co
 
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